2006年1月20日 星期五

[轉貼]給余天兒子的一封信...

個人覺得寫得很棒,
這件事我一直覺得很誇張
連一樣是七年級生的我
也覺得他們家實在是...
自己選擇進演藝圈
一次的表演受到批評就受不了
那在社會上其他許許多多為三餐溫飽打拼的人...
該怎麼辦!?
我們這些半工半讀的人...又該怎麼辦!?
這件事情...讓小弟忍不住要覺得...
難怪七年級生在社會上會被稱為草莓族...
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你可以再懦弱一點
這兩天看著你,
和你的家人在電視新聞裡的表現,
我一直想,
你,
還有你的家人,
不覺得可笑嗎?
看你的母親哭倒在床邊,
喊著:
「還我兒子來!」
是要叫誰還呢?
這麼懦弱的行為,
是想給這個社會帶來什麼示範呢?看著看著,
我不禁想起那個滾在地上賴皮的炸雞廣告。
廠商當時沒找你演,
實在太可惜了,
埋沒了你的才華。

我先說個故事,
你聽聽看。
大學時期,
有位老師,
課堂上閒聊,
問了大家一句:
請問各位同學認為,梁山伯與祝英台的故事裡,那一個人物最有智慧?」
猜梁山伯和祝英台的,
當然很多,
猜銀心、四九的也不少。
但是都沒有人猜對。
老師這才揭曉謎底,
說是祝英台的爸爸。
他說這個老員外有智慧,
因為他一眼就看得出來梁山伯是個沒有用的東西。
梁山伯後來的表現也果然如此,
感情上受了挫折就要尋死覓活,
搞到抑鬱而死,
還拋下了辛苦養育他長大、栽培他唸書求學,
期待他出人頭地的寡母。
怎麼可以把女兒嫁給這種經不起一點打擊又不孝的孬種呢?
當然他有一點故意曲解了故事的內容。
但是想一想,
難道不是嗎?
不論是感情或事業,
求學或家庭,
有誰不用常常面對各種程度不一的挫折?
遇到打擊就哭天搶地的人,
能成什麼事?
真的把祝英台嫁給梁山伯,
說不定孬種梁山伯有一天事業不順,
就買一包木炭回家燒來全家享用呢。
所以我要說,
你實在太懦弱,
太給父母丟人。
你去參加的節目,
是的,
進行的方式,
有可爭議之處,
我不喜歡。
但是,
難道你在參加節目之前,
不知道節目的性質?
不知道可能會受到的待遇?
你又不是第一個被嚴厲、不留情面批評的表演者,
難道過去其他受到相同待遇的藝人、參賽者,
都有變成像你現在這種要死不活的樣子嗎?
你是想憂鬱給誰難過啊?
你的懦弱表現,
太對不起在社會上許許多多家世背景比你差,
但卻仍然奮力上進的人。
你以為只有你在受挫折啊?
被寵壞的大少爺!

當年有個年輕人,
推銷自己生產的計算機,
客戶嫌東嫌西,
最後還當他的面把計算機摔到地上,
你覺得這樣夠不夠羞辱?
換作是你,
是不是又要崩潰?
你知道人家怎麼做嗎?
他把計算機撿起來,
拍一拍,
拿給客戶看,
說:
「你看我這計算機多好,摔都摔不壞。」
他是誰,
你自己去找書看。
人家現在也是事業有成的企業家了。
我不禁思考了一番,
想知道是什麼想的環境培養出你這種遇到問題就龜縮、逃避、推卸責任的性格。

我看到你的父母,
也不過就在幾個月前,
也有類似的表現。
你父母的一個朋友,
上吊死了,
他們怪責一名女子,
但這名女子,
卻曾在他們朋友人生最艱困的一段,
付出心力相伴過,
這是連朋友的妻子也不願做的事。
你的父母怪責女子介入人家的家庭,
但又怪責女子,
在最後捨他們的朋友而離去,
造成朋友輕生。
這名女子,
反正跟著這個連妻兒都棄他不顧的男人也不對,
離開他也不對。
我不禁要問,
他困頓的時候,
在國外逍遙的正牌夫人,
可曾回國照顧他、幫助他、鼓勵他?
這難道不是夫妻關係的意義?
莫非,
你父母這位朋友,
只是他妻兒的賺錢機器?
啊,
反正都是別人的錯啦。
你父母帶頭將這名女子打成妖魔,
將朋友風光大葬,
把未亡人扶上正位,
接受大家的安慰。
我看著出席的頭臉,
想著當初若一人出一點力,
這朋友或許可以不必死。
想著當初若妻兒回國減輕他的負擔,
這朋友或許可以不必死。
你的父母,
別的時候我不知道,
但單就此事而言,
行事為人沒有是非。
去踐踏一個無力反抗的心碎女子,
總是比面對自己的心虛容易。
光就那個時候來說,
你的父母就為這個社會做了很不良的示範,
其不良的程度,
不會比介入別人的家庭更輕。

或許在家中,
你看過更多更不良的示範吧,
我並不知道。
但我相信你這麼不倫不類,
和家庭教育有脫不開的關係。
被寵壞的大少爺啊,
你可能不知道,
這社會上所有的人,
不論哪一行哪一業,
隨時都在面對不同的打擊和挑戰呢。
你只不過是一場演出被嚴厲、毫不留情的批評了,
就擺出這付全天下對不起你的樣子,
會不會演得太過頭?
你母親哭倒床沿,
會不會做作得太可笑?
有這樣的媽,
莫怪有這樣的你。

你知不知道有多少人,
連個像樣的工作也找不到,
連下個月的生活費也有問題?
你知不知道大概有十萬人,
花了好幾年的時間用功讀書,
取得教師的資格,
才發現沒有學生可以教,
只能抱著那張沒有用的證書,
另尋出路?
你知不知道還有很多人,
大學畢業後多花了幾年拿到碩士學位,
卻發現去上班的起薪只有兩萬八?

你對這個社會做了很不良的示範。
你母親也是。
那些為你和為你父母幫腔的朋友也是。

你還浪費了新聞資源。
大家需要花這麼多時間,
去看一個懦弱的成年男子沒出息的姿態嗎?
新聞工作者們是不是也該檢討了?
你希望得到什麼呢?
評審虛假逢迎放水的吹捧?

大家都被嚴厲對待,
你憑什麼可以例外?
還是希望得到社會大眾的同情?
我不但可以給你同情,
我還可以可憐你。
反正可憐你不用花錢。

你父母那位朋友自殺,
對這個社會,
固然也是一個不良的示範,
但是他畢竟曾在接二連三的困境裡,
努力奮戰過。
到了最後身心都撐不下去了,
他還是選擇默默的,
找一個偏蔽的地方,
獨自處理自己,
不想給這個社會添麻煩。

你呢?
你只是一場演出的挫折,
你和你的父母,
就想把這個社會搞得不得安寧嗎?

不要太自我膨脹了,
大家只是看笑話而已。
不信,
你可以再更懦弱一點,
真的照那個炸雞廣告,
在地上滾吧,
賴皮吧,
我相信會比你現在的表現,
又更叫座一點。

你不妨試試看。
(慈母多敗兒)

2006年1月4日 星期三

能讓別人贏,才算贏!

輸贏不是跟別人的比較,
而是對自我的挑戰。
戰勝自己一直想贏過別人的念頭,
是層次更高的一種贏法。

一名油漆店的老闆娘懷疑丈夫有外遇,兩人爭執不休,憤怒難消的她,就
近取材,以松香油引火自焚,卻釀成巨禍。大火在瞬間吞噬整幢公寓大樓
,造成十幾人死亡、數十人輕重傷的慘劇。

尋常夫妻吵架,所爭的無非也就是一時情緒上的輸贏。即使是兩個有不共
戴天之仇的宿敵,弄到你死我活的局面,結果也只不過就是輸贏。

另一件涉及宗教界領袖和地方老醫生的官司,纏訟多時,有了初步的判決
之後,宗教界的信徒們感到十分不平。暫時打贏官司的老醫生子女說了一
句話:「誰先放下誰先贏。」

聽起來像是高手過招,但卻富饒哲理。表示老醫生的子女,也不覺得官司
贏了就是真正的贏家,只有能夠真正放下的人,才是贏。換句話說,如果
彼此都能夠同時放下,雙方都贏。

◎ 接受自己落在輸局的處境,透過檢討反省找到新的方向

輸贏,真的有那麼重要嗎?

網友為台灣本土連續劇「霹靂火」整理出的經典對白中,男主角有一句口
頭禪:「我無甲意輸的感覺!」(編按:閩南語「我不喜歡輸」的意思。
)道盡人性裡對贏的渴望、對輸的無奈。

其實,在強調運動精神的公平競賽中,競爭結果的輸贏並不是壞事。它訂
出公平的標準,讓參賽者分出高下。贏的人很清楚知道哪一方面的表現,
適合自己發揮長才;輸的人也可以藉此檢討自己努力不夠、或是方法有問
題,還是根本就是把自己放錯了位置,不該參加這個賽局。

如果不能接受自己落在輸局的處境,進而透過檢討反省找到新的方向,就
會讓自己執著在「輸」的負面感覺裡,變得憤怒而失去理性。

像那位油漆店老闆娘,把自己釘在不幸福的婚姻裡,無法跳出談判的破局
,於是一時抓狂引發大火,損人不利己。

更何況,人生中的許多輸贏,並不是出現在強調運動精神的公平競賽裡。
朋友之間,爭辯價值觀的是非對錯;相愛的人,分辨誰愛得比較多;商場
競爭,更是沒有比賽規則……這些輸贏的標準,並不完全取決在自己的天
份或努力,而是有其他更複雜的變動因素加入,只能讓自己在「盡人事;
聽天命」中,學到一些謙卑的態度。

所以我們必須學習從另外一種角度來看待輸贏。否則,恐怕許多人都會在
「我無甲意輸的感覺!」的失落中,採取不理性的行為,因而輸得更慘。


◎ 願意成全別人,是更實際的贏家

清朝的左宗棠,擔任浙江巡撫,率領湘軍打敗太平軍,後來和李鴻章合作
,平定捻亂。此外,他還有一項很了不起的政績,是遠征西北,治理新疆
。有一首詩:「大將西征人未還,湖湘子弟滿天山,新栽楊柳三千里,贏
得春風渡玉關。」是後代歌誦左宗棠對新疆的貢獻。

這首詩很有意思的地方是,沒有用官祿或財富的標準,來看待左宗棠的成
就,而是以栽植的楊柳樹,說他「贏得春風渡玉關」。輸贏中沒有獎盃、
也沒有獎金,更沒有在世俗眼光中值得特別榮耀的光環,卻讓人感覺很舒
服,分享了他贏的光彩。

左宗棠,並非天生贏家。他也有過輸的紀錄。據說,非常擅長下圍棋的他
,曾經在一次出兵前的空檔,路過一個號稱「天下第一」的棋王住處,於
是他主動下馬挑戰,當場贏了三盤棋,爽快地離開趕赴戰場之前,還特別
糗了一下主人「天下第一」的封號。

為朝廷打完勝仗,班師回朝途中,左宗棠又再度路過棋王住處,意猶未盡
地進去下棋,想要再度衛冕成功,沒想到這一回卻連輸三盤。棋王微笑地
說:「上一次你來找我下棋的時候,正好是要率兵出征,我不能讓你因為
輸棋而挫失銳氣。現在你打勝仗回來,我就當仁不讓了。」

棋盤上的輸贏,也許有真有假。人生裡的輸贏,也未必就此見真章。但只
要擁有足夠的自信,能夠體察別人的需要,願意成全別人,即使表面上輸
了,並不是真的輸,反而可能是更實際的贏家。棋王,贏了友誼,也贏了
自己。

◎ 輸贏不是跟別人的比較,而是對自我的挑戰

戰勝自己一直想贏過別人的念頭,是層次更高的一種贏法。要有下列幾點
認知:

.輸贏不是一時的,而是線性的──
勝負的局面,只在一時之間。但人生不會停止在分出勝負的那一刻,而是
會繼續下去,能持之以恆、堅持努力到最後的人,才是真正的贏家。

.輸贏不是單線的,而是多面的──
學業或事業很成功的人,可能忽略了人際關係或家庭幸福。評估輸贏時,
別忘了各個面向的均衡。這樣的事實,並非要求自己全面皆贏,而是坦然
自在地接受人生中不同面向的各種輸贏。

.輸贏不是表面的,而是一體的──
輸贏是一體兩面的,贏到某些東西的時候,可能正失去其他的東西。永遠
知道自己贏到了什麼、失去了什麼,對輸贏就比較不會那麼在意。

是的,懂得節制自己的慾望,就是贏家。試著去「甲意輸的感覺」,誠懇
面對輸的事實,這並不是要自己沉溺在輸的局面,反而是要在輸的時候願
意心服口服地服輸,將來才有重新獲得贏的機會。即使人生已經到了山窮
水盡的地步,你至少還能贏得自己。

真正的生活贏家是:喜歡自己目前的現狀,也知道未來要去的方向。輸贏
不是跟別人的比較,而是對自我的挑戰。當我們能夠不斷給自己功課,去
追求成長,同時也能節制時時刻刻都想贏過別人的念頭,就能坦然自在地
活在當下,未來的人生路途,也接因此而更寬闊了。

我曾經在一本記事本上,看到一句文案說:「因為寬容;所以自由!」寫
得真好。

寬容對待,自由自在!

七個小細節毀掉你身體

有些人很注意養生保健,但在生活習慣上卻存在一些誤解,
像下面這些“亡羊補牢”的做法,是為時已晚了,
這已經對身體健康造成了影響。


(1) 餓了才吃:

生活中許多人不是按時就餐,且有相當一部分人不吃早餐,
其理由之一就是“不餓”。
其實,食物在胃內僅停留4-5小時,感到饑餓時胃早已排空。
胃黏膜這時會被胃液“自我消化”,引起胃炎或消化性潰瘍。
飲食規律、營養均衡,是養生保健必不可少的物質基礎。
粗糧好但不可多食。

(2)渴了才喝:

平時不喝水、口渴時,才飲水的人相當多,尤其是青少年和“大忙人”。
他們不了解渴了是體內缺水的反應,這時再補充水分為時已晚。
水對人體代謝,比食物還重要,生理學家告訴我們,
每個成年人,每天需飲水1500毫升左右。
晨間或餐前一小時,喝一杯水大有益處,既可洗滌胃腸,
又有助於消化,促進食慾。
據調查研究,有經常飲水習慣的人,便秘、尿路結石的患病率,
明顯低於不常飲水的人。

(3)累了才歇:

許多人誤以為累了是應該休息的信號,其實是身體相當疲勞的“自我感覺”,
這時才休息已為時過晚。
過度疲勞容易積勞成疾,降低人體免疫力,使疾病乘虛而入。
不論是腦力,還是體力勞動者,在連續工作一段時間後,
都要適當的休息或調整。

(4)睏了才睡:

睏倦是大腦相當疲勞的表現,不應該等到這時才去睡覺。
按時就寢不僅可以保護大腦,還能提高睡眠質量,減少失眠。
人的一生約有1/3時間是在睡眠中度過的,睡眠是新陳代謝活動中,
重要的生理過程。
只有養成定時睡覺的習慣,保證每天睡眠時間,不少於7小時,
才能維持睡眠中樞生物鐘的正常運轉。

(5)急了才排:

很多人只在便意明顯時,才去廁所,甚至有便不解,寧願憋著,
這樣對健康極為不利。
大小便在體內停留過久,容易引起便秘或膀胱過度充盈,
糞便和尿液內的有毒物質,被人體重吸收,可導致“自身中毒”。
因此,應養成按時排便的習慣,尤以晨間最好,
以減少痔瘡、便秘、大腸癌的發病機會。

(6)胖了才減:

隨著生活水平的提高,肥胖患者日逐增加。
導致肥胖的原因主要是進食過量,營養過剩,缺乏運動。
而這幾種誘因完全可以在體重超標之前加以預防,
如控制飲食,防止暴飲暴食,調整飲食,加強體育鍛煉。
目前市場上還沒有理想的減肥藥,因此,減肥不如防止肥胖。
飯前百步減少脂肪。

(7)病了才治:

疾病應該以防範為主,等疾病上身,已經對身體造成危害。
疾病到來時都是有信號的,比如人們常說的亞健康狀態就是疾病的前奏。
平時應該加強鍛煉,提高自身抵禦疾病的能力,
感到身體的亞健康,就要引起注意,要把疾病消滅在萌芽狀態。

2006年1月3日 星期二

(2006年)中正大學發表新式垃圾郵件分析技術

中正大學今(12)日發表新式垃圾郵件過濾系統,強調該系統得自動學習功能,無須藉助使用者的自行設定、訓練,即可準確辨認垃圾信件。

中正大學網際網路研究中心及電算中心今日發表新款垃圾郵件過濾系統Nopam,

Nopam系統技術執行人員劉培欣表示,該系統技術獨特之處,在於所採用的垃圾信偵測技術非以使用者自行訓練、設定如傳統黑白名單、關鍵字等偵測方式,而是採以系統自動學習方式,以省下使用者自行訓練系統的作業時間,並加速系統上線時程以及提升垃圾信偵測度,再以垃圾信造假行為辨識技術,取代一般通用的關鍵字比對技術,以降低錯誤偵測率。

劉培欣分析道,一般垃圾信過濾技術為調整適應不同使用者習慣、喜好,通常需要使用者進行系統訓練作業,例如設定黑白名單以及排外條件等,作業過程繁複冗長,且訓練階段的完善與否,將大大影響後續垃圾信偵測的準確度與否;此外,常用於垃圾信關鍵字比對的Bayesian Filter過濾技術,其所設定的垃圾信關鍵字也可能出現在一般正常信件中,因而容易造成誤攔重要信件的事件比率增加。

Nopam垃圾郵件過濾系統則可解決此二種過濾技術的缺失。

劉培欣說,Nopam系統主要安裝在伺服器端,自安裝完成後,將自動針對所收信件進行比對、分析作業,並對每封信件進行垃圾信件積分作業。而用以取代關鍵字比對技術的造假行為分析,則主要用以防制透過符號、錯誤拼字法以躲避關鍵字比對技術的垃圾信件。

他進一步解釋道,中正大學過去在搜尋引擎的研究發展上頗有著墨,其中得模糊比對技術便是造假行為分析的關鍵技術。他說,該技術將可找出垃圾信件以字距空白、符號替代英文字元、錯誤拼音等躲避過濾系統的各種手法,精準度可達97%。

該系統約自四月起,在中正大學電算中心上線測試,而精準度預估值則是該單位抽樣20萬封信件過濾成效後所得數值。

Nopam系統包含四個模組,做為郵件收送核心系統的QS(Quantum Switch)郵件傳送代理程式(MTA, Mail Transfer Agent),如一般常用的Sendmail或postfix;本地端垃圾信偵測伺服器(LSD, Local Spam Detection),為一伺服器模組,用以嵌入垃圾郵件的過濾程式;垃圾信件資料庫與統計分析中心GSD(Global Spam Detection),為LSD的第一線過濾程式,將為LSD提供垃圾信特徵資料;以及以網路郵件讀取器(Web Based Mail Reader)型態呈現的的垃圾郵件檢查使用介面(SCU, Spam Checking User Interface),使用者可經由SCU檢視Nopam系統所檢測出的垃圾信件。

Nopam計畫總召集人中正大學電算中心主任李新林表示,Nopam系統預計將於9月中完成軟體包裝程序並將提供安裝手冊、使用說明等文件,並可授權教育學術單位及公益性質之民間團體永久免費使用此一垃圾信過濾系統;並將進一步研議技術授權、合作開發、市場代理等商業合作模式。

該計畫主要由中正大學網路研究中心及電算中心所計畫執行,現階段共有兩名計畫主持人以及12名技術執行人員負責此一專案。

2005年12月29日 星期四

精液不是甜的

這個故事發生在去年10月一所美國一流大學中。
生物學的課堂中,教正在講解精液裏含有很高比例的葡萄糖。
一個女生新鮮人舉手發問:
「如果我理解得沒錯,你的意思是說男人精液裏的葡萄糖和砂糖裏的一樣多?」
「對!」教授回答,並準備要補充一些數據。
那個女生又舉手問:「那為什麼它吃起來不是甜的?」
一陣死寂之後,全班爆笑,而那個可憐的女生終於理解到自己無意間說了(或暗示了) 什麼,脹紅了臉,拿起課本,一句話也沒說,走出了教室。
不過當她正走出門時,教授的回應才真是經典!
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他回答了那個問題:「它吃起來不是甜的,那是因為感覺甜味的味蕾是在舌尖,不是在後面的喉嚨。」

2005年12月23日 星期五

豐田登上世界第一

豐田在二十世紀雖然是一流車廠,但不管是比年產量、獲利率或者市占率,它都排不上第一。不料進入二十一世紀才五年,它已經成為世界第一大車廠。這幾年豐田究竟運用哪些方法,創造出巨幅成長,站上世界頂端﹖

《數位時代雙週》撰文=蔡智賢

二○○五年日本的冬天冷得又早又急,儘管大雪紛飛,從愛知縣豐田市到名古屋港口汽車碼頭之間,卻是史無前例地絡繹不絕,每個工人臉上都精神抖擻,一艘艘汽車船滿載豐田(Toyota)汽車,運往世界各地。

今年年底豐田的全球年度總產量,將一舉衝破八百萬輛大關。相較於年產接近九百萬輛,但目前正努力關閉工廠、挽救破產危機的美國通用(GM)汽車,世界第一大車廠的寶座,二○○六就要讓位給豐田。

過去五年來,在全球各地掛著「Toyota」標誌的汽車紛紛大賣,從日本到北美汽車法規最嚴格的加州,或是對汽車最挑剔的西歐各國市場,乃至四季都是酷暑沙漠的中東阿拉伯,台灣也一樣,全球沒有任何其他汽車品牌,能抵擋市占率不斷竄升的豐田。特別是經濟相對落後的地區,例如中南半島開發程度最低的內陸國柬埔寨,公路上舉目望去,只要是四個輪子在跑的汽車,幾乎全都是「Toyota」。

目前整個豐田集團包括Toyota、Lexus、Scion與Hino四個主要品牌,加上併購的Daihatsu,以及最近剛收購一成股權的Subaru 兩品牌。除了日本的十二座生產工廠,與其他衛星工廠之外,豐田在全球二十六國家,還有五十二座生產基地,雇用的全球總員工高達二十六萬五千八百人,市場銷售一百七十餘國。龐大的生產帝國扣除Subaru部分不算,光是二○○五年一至九月總產量,就高達六百十一萬輛,全年破八百萬輛不僅毫無問題,一般更預估,這家車廠將在二○○六年達到總產量九百一十萬輛目標,正式超越通用汽車成為全球第一大廠。

獲利能力驚人 只製造符合市場需求的車

自從一九三七年製造出日本第一輛汽車之後,豐田半個多世紀以來持續堅守汽車本業,不僅從未出現過經營虧損,特別近幾年在產能與獲利能力上,都不斷創下新紀錄。龐大的生產力固然是豐田傳奇的重要成就,背後驚人的獲利能力,在目前全球汽車業更是無人能敵,因為光是二○○四年四月到二○○五年三月這個最新的會計年度裡,總營收高達十八兆五千五百十五億日圓,雖然比通用汽車還少了約四百億美元,但高達一兆一千一百一十二億六千萬日圓的淨利,卻是通用的三倍。

羅馬不是一天造成,同樣的,豐田的龐大帝國也不是短期間造成,儘管它在一九九九年之前的十年,總產量幾乎都持平在年產四百五十萬至四百八十萬輛之間,但它從二○○○年以後便一飛沖天。五年來戲劇化的巨幅成長,對於一個已經站在世界頂端的車廠,到底憑什麼能夠讓這麼大一艘遍布全球生產的巨無霸航空母艦,能夠像新企業一樣,每年維持這麼高昂的成長率?

從產品觀點來看,豐田能夠在全球市場所向披靡的關鍵,在於它「不僅市場判斷正確,而且向來只製造符合市場需求的車,而不是最有個性的車,」《Auto Driver》主編陳政義分析,市場判斷正確是豐田的一大特長。更重要的是,豐田以經濟型車款起家,深知市場的主流需求,並不在於做出多麼具有個性的設計,而是「均衡實用」,它將造車成本花在像引擎省油、變速箱耐用等消費者需要而且受用得到的地方,「相較於同為日系的HONDA,或是其他歐系車,花大把經費在強化底盤等看不到的地方,自然受到主流消費者的肯定,」陳政義指出。

豐田式管理 被所有製造業奉為圭臬

豐田最著名的,就是它那套重視標準化流程、看板生產的「豐田式生產與管理」。所謂的「Toyota Way」,在七○年代以後被所有製造業奉為管理典範,各大車廠也相繼模仿。曾任職於豐田、《Jato News》台灣特派員Jackie解釋,美國車廠文化向來重視報表,它們認為今天對、明天對、後天也做對的事情,最後結果就會是正確,所以只要一個短期決策錯誤,立刻會逼使專業經理人下台,長期結果就是難以建立真正的生產一致性。另一方面,以德、法、瑞典為主的歐洲車廠,強勢工會已經決定一半的生產機制,要真正學習豐田式生產,困難度更高。所以「最後肯定自己實力的結果,就是在業務系統出身的前社長張富士夫(Fujio Cho)領導下,大幅以競爭觀點擴張市場,不僅要拿下世界第一,更挑戰二○一○年全球市占率一五%的目標。」

豐田登上世界第一的寶座,最重要的武器就是CCC21(Construction of Cost Competitiveness for the 21st Century)成本控制計畫——這個由渡邊捷昭(Katsuaki Watanabe)社長親自督導的龐大計畫,最大成果就是在過去五年內,在維持品質的前提下,讓一百八十個關鍵零組件成本降低了三○%!這至少幫車廠省下了一百億美元。

除了在生產與獲利上有獨到之處,豐田在企業發展規劃的遠見,也是業界的新典範。近年來最著名的成功案例就是Lexus與Scion這兩個新品牌的操作,還有Hybrid新能源車戰略,都是豐田為了鞏固下一世代汽車業競爭的霸權地位。

不併購車廠 自創Lexus豪華車品牌

許多車廠習慣運用「併購既有品牌」做為市場擴張的基本策略,例如通用汽車集團旗下一共擁有十幾個品牌,或是福特集團旗下近十個品牌,都是傳統車廠慣用的作法。不過當豐田在一九八○年代計畫將產品往上延伸,希望與歐洲那些百年歷史的豪華車品牌相抗衡時,思考的卻不是併購,而是集結集團資源,從內部發動自創品牌的「F1計畫」。

豐田當時總共動員一千四百位工程師與二千三百位技術人員,歷經六年,打造四百五十輛原型試作車以及開發二百項獨創專利,再加上二百萬公里實路試駕之後,在一九八九年於美國正式推出Lexus品牌。十三年後,豐田進一步複製Lexus的成功經驗,以加州為發源地,推出針對年輕新市場的新品牌Scion,旗下每個車款從車型到色彩等設計細節,都針對流行的青少年文化。儘管Scion推出這兩年默默無聞,直到今年市場反應才有所發酵,陳政義分析,「因為 Lexus的成功實在太傳奇,現在根本沒人懷疑這個新品牌Scion會做不起來。」

2005年12月8日 星期四

精神富裕的平凡生活--鄭弘儀

鄭弘儀
年齡:民國50年生

學歷:政大科技管理研究所(EMBA)、亞東工專、嘉義高工

經歷:《台灣新生報》記者→《中時晚報》記者→《中時晚報》財經新聞中心副主任→非凡電視台新聞部經理、年代產經台監製∕製作∕主持人等,目前為衛視中文台「新聞e點靈」、超視「新聞挖挖哇」、三立電視台「黃金七秒半」、三立電視台「大話新聞」等節目主持人。

雖然鄭弘儀的太太已經再三警告他不可以多談家裡的私事,但是談到太太最近的健康情形,他還是忍不住回答了記者的話:「我太太最近身體健康已經好很多了。」說完就開心一笑,不再多說。

太太對鄭弘儀真的很重要。即使他已經當了一段時間的名人,即使他已經結婚十八年了,緋聞跟他還是絕緣體。他自嘲自己過的名人生活不過就是平凡、無膽、但自在,外界的誘惑對他來說都不是真實的,只有自己的家庭,才是心靈快樂的泉源。

讓自己「名」符其「實」

所以成名之後的鄭弘儀享受的不是財富的滋味,而是腳踏實地的感覺。他的頭髮還是老婆繼續幫他剪,他的中飯還是喜歡吃老婆準備的便當,就連裝便當的袋子也是老婆的手工拼布作品,很家居卻又實用,還可以裝他上班準備要看的資料。

「因為窮苦出身,所以他非常懂得惜福。」和他相交十多年,同屬五年級排頭的資深記者、《錢》雜誌總編輯許啟智說。

表裡如一的樸實

在他位於三立電視台不到三坪的小辦公室裡,螢光幕後的鄭弘儀看起來像一個公務員。他穿著有領的T恤,外面罩上一件抵抗冷氣的薄夾克,顏色樸實的西裝褲用皮帶整整齊齊地繫好,配上一雙有一點歷史的黑色皮鞋與逐漸斑白的頭髮,看起來好像公家機關裡的一位科長。

就連他的辦公室也沒有任何華麗的裝飾,只有牆壁上掛著兒子女兒以前念小學時候的繪畫與書法作品,他很認真地用漂亮的框裱起來,只要抬頭看到這些童畫,他就眉開眼笑了起來。

他總是樂意和記者分享他的家居樂趣。在「大話新聞」、「新聞挖挖哇」等帶狀節目中,日日出現在兩千三百萬觀眾眼前、略帶台灣南部口音、眼神深邃的這位中年男子,為什麼會成為全台灣女性上班族理想老公人選的第一名?

努力不怕出身低

給 人一種實在的感覺,是鄭弘儀的「魅力無法擋」的關鍵成功要素。要知道在媒體的抽樣調查中,他的競爭對手可是企業家嚴凱泰、英俊瀟灑的劉德華、長得像日本卡 通夢中偶像的無敵帥哥金城武等人,鄭弘儀憑什麼把這三大帥哥遠遠地拋在腦後?或許就是因為他有一種令人感到彷彿《詩經》名句中「執子之手,與子偕老」的情 調,那種已經不多見的古典男子的忠實和可靠。

鄭 弘儀說,他不太在乎別人怎麼看他,因為他知道自己要怎麼活出成功。當年就算只有工專畢業的學歷,他還是自告奮勇寫了一封信,向報社毛遂自薦報考記者。當上 記者之後又因為學歷比別人都低,深怕裁員一定會先裁到他,所以採訪新聞比別人努力三倍,規定自己每天撰稿字數至少兩三千字,寫稿寫到半夜2、3點。在他打 破報社紀錄,成為有史以來最年輕、學歷最低的財經新聞主管後,他又自掏腰包用六分之一的薪水請老外來給他上英文課,因為他不想永遠用一口破英文來面對出國 採訪時的尷尬。

每塊拼圖都不馬虎

難 怪他稱自己的知識是「拼圖式學習」,因為他的成功是用每一塊拼圖老老實實地完成它,沒有一絲僥倖。在他從平面媒體轉戰電視圈後,他也老老實實地一大早4點 半就趕到火車站等待剛出爐的報紙,然後再趕到電視台準備一早的財經節目。那是他進入電視圈的第一個節目,時段冷門,大家都不看好這個一大清早的節目會有什 麼好的收視率,只是老闆好心給他一個露臉的機會。

但是他很認真地抓住了這個機會。既然自認不是俊男,乾脆實實在在地把財經資料消化整理後,為電視觀眾作精闢的剖析,並延請重要的財經人物上節目助陣,結果,竟然大爆冷門,成了眾多廣告商指名要上廣告的節目。

惦惦呷三碗公

那 是1996年以前的往事,但是誰也沒想到,這位外型鄉土,說著台灣國語的記者,竟然在十年後搖身一變,成為家喻戶曉的電視名人。早年曾經與鄭弘儀共事過一 段時間的一位資深平面媒體人回憶,當年大夥兒一塊跑財經新聞時,其他記者都會聚在一起聊天聊個不停,只有鄭弘儀永遠是安安靜靜地坐在一旁,不發一語地看著 大家,是大家印象中典型的木訥記者,沒想到後來卻一飛沖天,把大家遠遠拋在後面。

雖 然鄭弘儀做了很多讓大家跌破眼鏡的事,從一個貧窮農家的小孩,一個木訥不多話的年輕人,變成現在晚上只要一打開電視,隨便轉台就可以看到鄭弘儀在談話節目 中振振有詞。但是鄭弘儀還是鄭弘儀,他的樸實真情依舊不改,所以他可以邊主持節目邊與來賓激烈地辯論時事,也可以在聆聽白冰冰談女兒被撕票的心路歷程時, 不能自已地頻頻哭出聲音,激動得連節目都主持不下去,讓電視機前的觀眾陪著他一起掉眼淚。

機會到處都是

正因為他把腳踏實地看得很重要,所以他無法認同唱衰台灣沒有未來的論調。他不認為現在台灣變窮了,年輕人的工作機會變少了,當然,他更無法理解現在年輕人的理財消費觀。

錢要花在資本財

「我承認這是一個消費的時代,」鄭弘儀皺著眉,帶著擔心的表情說:「但是有些事情就是要堅守基本核心價值,你不能把賺來最寶貴的錢都花在消費財上,你應該花在資本財上。」

他環顧電視圈的工作人員,幾乎都是在25歲到35歲之間,每人每天最常做的一件事就是拿著一杯占去薪水十分之一的咖啡,肩上掛著的是超過月薪的名牌包包,卻已經欠銀行現金卡兩三百萬的債務。

鄭弘儀常會擔心地問他們:「夠還嗎?」許多人給他的回答都是:「快不夠了,只能一天過一天。」這樣的理財態度讓他沒辦法想像,為什麼30幾歲的人生就要這樣被兩三百萬的債務壓得死死的,而且這一切還是自找的。

「有就有,沒有就沒有,為什麼要怕人知道?現在的人都要武裝自己不懂、或是沒有的東西,這才是最嚴重的問題。」這時候的鄭弘儀又變成電視上深鎖眉頭的沉思表情,只不過他的深鎖眉頭不是因為政經新聞,而是現在的30世代。

物質不窮,精神窮

不 過隔了一個世代,50年次的鄭宏儀已經開始覺得與六年級生處於兩個世界。關於貧窮的滋味,他從小就開始體驗,即使他是家中七個小孩的老么,照樣半夜要去巡 田到天亮,放學回家後要先放牛吃草才能回家吃晚飯,在晚餐的桌上只要多挾一點菜就會被爸爸用筷子嚴厲地打下去,目睹爸爸在田裡因為太勞累又營養不良而多次 昏倒,就連自己也常因為噴灑農藥而中毒倒在田裡。

鄭弘儀張開自己雙掌,瞪視著上面滿佈當年割菸葉所造成的大小割痕,看著這些成長的痕跡他還是不認為小時候的窮是在過苦日子,因為只是物質窮,精神不窮。

回 憶小時候,鄭弘儀很開心地提到當時最大的享受,就是與哥哥省下每天通車上學的錢,然後把這一點點的通車費拿去買零嘴吃,雖然代價是哥哥得用兩小時的勞力騎 腳踏車載他一起去上學;又或者是半夜12點躺在床上,聆聽嘉南平原另一端傳來平快車的聲音,隨著火車緩緩駛進,他就開始想像火車上究竟坐了哪些人?正要駛 往何處?那時候世界又大又遙遠,台灣對他來說就是一個堡壘,雖然當時機會並不多,產業也不像現在蓬勃又多樣。

所 以他還是不認同現在年輕人覺得正在過苦日子的想法。他覺得現在的日子反而是物質不窮,精神窮。「到處都是機會,怎麼會認為沒有機會?怎麼會覺得機會都在中 國大陸那邊?」他揚起有些生氣的音調反問。或許對於鄭弘儀來說,他最不能忍受的就是失敗主義的論調,還沒有先努力就開始嘆氣,是他最不能忍受的人生態度。

何不當新富階級

一路走來他都坦然面對自己的人生,靠努力來彌補自己在各方面的不足,堅信沒有人是不吃苦就能成功的定律。對於現在高喊的「新貧階級」,他理直氣壯地說:「既然有新貧階級出現,當然也有新富階級在形成,你為什麼不去選擇當新富階級的這一邊人?」

從來不嘆氣的鄭弘儀,一向保持自己看事情樂觀面的個性。他的快樂來自於他自己所形容的一種「俯仰無愧的態度」,既不欠錢債(從不拿違背良心的錢)、也不欠情債(不外遇也不關說),所以他從不失眠,每天紮紮實實地過生活。

談 著談著,他又把話題轉回老婆幫他剪了十八年的頭髮。他認真地想傳達他真正快樂的秘訣,並不是因為自己人剪頭髮可以因此省下多少錢,而是他在乎這段與老婆相 處的寧靜時光。這時候的他只是屬於老婆的鄭弘儀、孩子的爸爸,又或者只是勞累過頭猛打瞌睡的自己,這種無形的自在,才是真快樂。

鄭弘儀應該是快樂的。他努力想告訴大家,如果這樣一個既非俊男,也非高學歷或出身富裕家庭的青年,都可以憑藉一步一腳印的努力獲得成功,為什麼其他的人不行呢?